Z Karoliną Ochnio-Dąbrowską, wiceprezesem Intertrans-Service Sp. z o.o. z Łomianek k. Warszawy, autoryzowanego dealera w Polsce firmy CLARK Material Handling Europe, rozmawia Adam Krzyżowski


Karolina Ochnio-Dąbrowska: W ostatnich latach zasady funkcjonowania magazynów przeszły niesamowitą transformację. Zmieniła się nie tylko skala, w jakiej funkcjonują, ale również poziom skomplikowania i precyzji wykonywanych w nich operacji

 

Adam Krzyżowski: Pani Prezes, jak długo firma Intertrans-Service istnieje na polskim rynku, czy od początku specjalizowała się w sprzedaży i serwisie wózków widłowych i co ją wyróżnia wśród innych tego typu przedsiębiorstw?
Karolina Ochnio-Dąbrowska: Firma Intertrans-Service istnieje na polskim rynku od 1996 r. i od samego początku była dealerem firmy CLARK, pierwszego producenta wózków widłowych na świecie – co utrzymało się po dziś dzień. Jesteśmy na rynku jedną z firm najdłużej zajmujących się wózkami. Naszym punktem wyjściowym jest klient. Zależy nam na połączeniu potrzeb klienta z jak najlepszymi rozwiązaniami. Jesteśmy również niezmiernie dumni z naszego działu serwisu, który potrafi naprawić wszelkie uszkodzenia w maszynach, nie tylko z naszej oferty.


FOT. 1 CLARK S25L – wózek widłowy o nośności 2,5 t, z napędem gazowym

A.K.: Jak Państwa działalność wpisuje się w obecne trendy istniejące na rynku logistyki?
K.O.-D.: Przedsiębiorcy zajmujący się szeroko pojętym transportem i logistyką mają dziś bardzo zindywidualizowane i ścisłe potrzeby. Najważniejsza jest elastyczność w podejściu do klienta, wsłuchiwanie się w jego potrzeby oraz przewidywanie wyzwań. W dniu dzisiejszym najważniejsza jest uniwersalność i niezawodność maszyn, a następnie ergonomia i zachowanie ciągłości pracy. Nieprzewidywalne przestoje spowodowane awarią urządzenia lub koniecznością przerwania pracy w celu naładowania akumulatora są największym wrogiem każdego centrum dystrybucji. Dlatego przede wszystkim staramy się od początku ustalić rzeczywiste potrzeby klienta i zaproponować optymalne rozwiązanie.

FOT. 2 CLARK SRX16 – wózek wysokiego składowania o nośności 1,6 t, z napędem elektrycznym, wyposażony w baterię litowo jonową

A.K.: Nowoczesny magazyn to obecnie coraz częściej miejsce, w którym towar przeładowuje się od razu z przyczepy do przyczepy. Czy w Państwa ofercie są też wózki widłowe, które mogłyby ułatwić taki przeładunek?
K.O.-D.: Rzeczywiście w ostatnich latach zasady funkcjonowania magazynów przeszły niesamowitą transformację. Zmieniła się nie tylko skala, w jakiej funkcjonują, ale również poziom skomplikowania i precyzji wykonywanych w nich operacji. Śledząc te trendy, postanowiliśmy odświeżyć będące w naszej ofercie wózki paletowe, przystosowane do wewnętrznej obsługi magazynów. Skupiliśmy się głównie na niezawodności oferowanych przez nas maszyn. Chcemy być pewni, że produkty trafiające do naszych klientów są najwyższej klasy i będą służyć im przez wiele lat w regularnej eksploatacji. Postęp technologiczny i adaptacja nowoczesnych baterii litowo-jonowych pozwoliły nam na skrócenie przestojów technologicznych związanych z ładowaniem lub wymianą akumulatorów, a także oszczędzają nam cenną przestrzeń magazynową. Bezobsługowe baterie nowej generacji nie wymagają odizolowanej przestrzeni przystosowanej do składowania i ładowania akumulatorów, tak jak jest to konieczne w przypadku baterii kwasowych. Technologia litowo-jonowa pozwoliła również na bardziej kompaktową budowę akumulatorów, a co za tym idzie – odchudzenie konstrukcji całej maszyny. Poprawiły się dzięki temu parametry operacyjne, takie jak promień skrętu czy masa własna wózka. Wszystko to wpływa na łatwość i prędkość obsługi maszyn podczas rozładunku i przeładunku naczep oraz towarów.

FOT. 3 CLARK SX12 – wózek paletowy o nośności 1,2 t, z napędem elektrycznym, wyposażony w baterię litowo-jonową

A.K.: Jakie jeszcze innowacyjne rozwiązania pojawiły się w ostatnich latach w Państwa branży w związku z coraz większymi wymaganiami rynku logistycznego?
K.O.-D.: Logistyka jest jednym z najprężniej rozwijających się obecnie rynków na świecie. Oprócz dopracowania technologii akumulatorów litowo-jonowych poczynione zostały ogromne postępy w diagnostyce, monitorowaniu oraz optymalizacji maszyn. W wielu przypadkach w momencie awarii wózka serwisant nie potrzebuje obecnie zewnętrznego oprogramowania oraz ton literatury w celu ustalenia przyczyny uszkodzenia. Oferowane przez nas wózki są wyposażone w ekrany LED i wyświetlają informacje o błędach – i właśnie z tego poziomu można już dokonać diagnozy i naprawy maszyny. Do dyspozycji klientów są teraz również technologie monitorujące maszyny w czasie rzeczywistym. Za pomocą sieci WiFi można na żywo odczytać z serwera informacje o aktualnym stanie wózka, poziomie naładowania baterii, ilości przepracowanych motogodzin czy np. o tym, kto akurat używa maszyny i gdzie aktualnie się znajduje w magazynie. Dostęp do tak szczegółowych danych pozwala na dokładniejszą optymalizacje obsługi magazynu, np. przez szczegółowe planowanie tras magazynierów czy znalezienie problematycznych punktów na mapie magazynu.
A.K.: Jaki jest Państwa sposób na sukces i jakie są Państwa plany na najbliższe lata?
K.O.-D.: Podstawą działania jest dostosowywanie się do potrzeb klientów, jak i sytuacji rynkowej – i tak właśnie rysuje się nasz plan. Planujemy poszerzenie naszej oferty o produkty kolejnych producentów, aby zwiększyć naszą elastyczność w podejściu do stawianych przez klienta wymagań. Myślimy też o wprowadzeniu do oferty większej liczby produktów komplementarnych.

A.K.: Dziękuję za rozmowę.

Nowy numer

  1. Temat numeru: MAGAZYNOWANIE I LOGISTYKA

    06/2021 (85)
  2. Temat numeru: UTRZYMANIE RUCHU, ATEX, BHP

    05/2021 (84)
  3. Temat numeru: RYNEK KRUSZYW, WAPNO, CEMENT

    04/2021 (83)
  4. Temat numeru: TWORZYWA SZTUCZNE, KOMPOZYTY

    03/2021 (82)
  5. Temat numeru:AUTOMATYZACJA, BADANIA I POMIARY

    02/2021 (81)
  6. Temat numeru:ODPYLANIE, ODKURZANIE, ATEX, BHP

    01/2021 (80)
  7. Temat numeru:TRANSPORT I LOGISTYKA 

    07/2020 (79)
  8. Temat numeru: LOGISTYKA I MAGAZYNOWANIE

    06/2020 (78)
  9. Temat numeru: UTRZYMANIE RUCHU, ATEX, BHP

    05/2020 (77)
  10. Temat numeru: Plastiki, kompozyty, przemysł chemiczny

    04/2020 (76)
  11. Temat numeru:RYNEK KRUSZYW, WAPNO, CEMENT

    03/2020 (75)
  12. Temat numeru:AUTOMATYKA, NAPĘDY, POMIARY

    02/2020 (74)
  13. Temat numeru: FILTRACJA, ODPYLANIE, ATEX, BHP

    01/2020 (73)
  14. Temat numeru: TRANSPORT MATERIAŁÓW SYPKICH

    07/2019 (72)
  15. Temat numeru: MAGAZYNOWANIE I LOGISTYKA

    06/2019 (71)
  16. Temat numeru: UTRZYMANIE RUCHU, ATEX, BHP

    05/2019 (70)
  17. Temat numeru: Tworzywa sztuczne i kompozyty

    04/2019 (69)
  18. Temat numeru: Rynek kruszyw -rozwiązania dla branży

    03/2019 (68)
  19. Temat numeru: AUTOMATYKA, PNEUMATYKA, POMIARY

    02/2019 (67)
  20. Temat numeru: FILTRACJA, ODPYLANIE, ATEX, BHP

    01/2019 (66)
  21. Temat numeru: Transport materiałów sypkich

    07/2018 (65)
  22. Temat numeru: Magazynowanie i logistyka materiałów sypkich

    06/2018 (64)
  23. Temat numeru: Utrzymanie ruchu

    05/2018 (63)
  24. Temat numeru: Kompozyty i tworzywa sztuczne, ważenie, dozowanie

    04/2018 (62)
  25. Temat numeru: Rozwiązania dla branży kruszyw

    03/2018 (61)
  26. Temat numeru: Automatyka i pomiary

    02/2018 (60)
  27. Temat numeru: Filtracja, odpylanie, ATEX, BHP

    01/2018 (59)
  28. Temat numeru: Transport materiałów sypkich

    07/2017 (58)
  29. Temat numeru: Logistyka i magazynowanie materiałów sypkich

    06/2017 (57)
  30. Temat numeru: Górnictwo,energetyka.ATEX

    05/2017 (56)
  31. Temat numeru: Rynek tworzyw sztucznych i kompozytów

    04/2017 (55)
  32. Temat numeru: Rozwiązania dla branży kruszywowej

    03/2017 (54)
  33. Temat numeru: Automatyka, pomiary

    02/2017 (53)
  34. Temat numeru: Filtracja,odpylanie,odkurzanie,BHP, ATEX

    01/2017 (52)
  35. Temat numeru: Transport  materiałów sypkich

    07/2016 (51)
  36. Temat numeru: Magazynowanie materiałów sypkich

    06/2016 (50)
  37. Temat numeru: Zabezpieczenia przeciwwybuchowe

    05/2016 (49)
  38. Temat numeru: Wagi.Dozowniki

    04/2016 (48)
  39. Temat numeru: Kruszenie.Mielenie.Granulowanie

    03/2016 (47)
  40. Temat numeru: Filtracja.odpylanie.BHP

    02/2016 (46)
  41. Temat numeru: Automatyka i pomiary 

    01/2016 (45)
  42. Temat numeru: Transport materiałów sypkich

    07/2015 (44)
  43. Temat numeru: Magazynowanie materiałów sypkich

    06/2015 (43)
  44. Temat numeru: Bezpieczeństwo procesowe i zabezpieczenia ATEX

    05/2015 (42)
  45. Temat numeru: Kruszenie, mielenie, mieszanie

    04/2015 (41)
  46. Temat numeru: Sita,przesiewacze,separatory

    03/2015 (40)
  47. Temat numeru: Automatyka i pomiary

    02/2015 (39)
  48. Temat numeru: Odkurzanie, odpylanie, BHP, Atex

    01/2015 (38)
  49. Temat numeru: Transport materiałów sypkich

    07/2014 (37)
  50. Temat numeru: Opakowania w przemyśle materiałów sypkich

    06/2014 (36)
  51. Temat numeru: Silosy i magazyny na materiały sypkie

    05/2014 (35)
  52. Temat numeru: Systemy dozujące, ważące i pakujące

    04/2014 (34)
  53. Temat numeru: Filtracja,odpylanie,odkurzanie

    03/2014 (33)
  54. Temat numeru: Automatyka i aparatura kontrolno-pomiarowa

    02/2014 (32)
  55. Temat numeru: Sita, przesiewacze i separatory przemysłowe

    01/2014 (31)
  56. Temat numeru: Rozdrabnianie i granulowanie

    06/2013 (30)
  57. Temat numeru: Przemysł wydobywczy surowców energetycznych

    05/2013 (29)
  58. Temat numeru: Silosy do zastosowań przemysłowych

    04/2013 (28)
  59. Temat numeru: Sytuacja na rynku kruszyw

    03/2013 (27)
  60. Temat numeru: Aparatura pomiarowa w aplikacjach wysokotemperaturowych

    02/2013 (26)
  61. Temat numeru: Polski rynek cementu i betonu

    01/2013 (25)
  62. Temat numeru: Postęp techniczny w konstrukcji młynów

    06/2012 (24)
  63. Temat numeru: Konstrukcje silosów aluminiowych

    05/2012 (23)
  64. Temat numeru: Europejski rynek tworzyw sztucznych

    04/2012 (22)
  65. Temat numeru: Zmiany technologiczne w produkcji kruszyw

    03/2012 (21)
  66. Temat numeru: Automatyzacja procesów

    02/2012 (20)
  67. Temat numeru: Polski rynek targowy

    Rozmowa z dr. inż hab. Lidią Gawlik zastepcą dyrektora IGSMiE 
    01/2012 (19)
  68. Temat numeru: Nauka dla przemysłu

    Rozmowa z dr. inż Szymonem Modrzejewskim
    06/2011 (18)
  69. Temat numeru: Nowoczesne technologie górnicze

    Węgiel polskie bogactwo narodowe
    05/2011 (17)
  70. Temat numeru: Transport, logistyka i magazynowanie

    03-04/2011 (16)
  71. Temat numeru: Automatyzacja procesów

    Innowacyjny mechatroniczny system manipulacyjny
    02/2011 (15)
  72. Temat numeru: Rynek kruszyw w Polsce

    Recykling gruzu powyburzeniowego
    01/2011 (14)
  73. Temat numeru: Przemyslowe systemy ważąco-dozujące 05-06/2010 (13)
  74. Temat numeru: Magazynowanie sypkich produktów spożywczych 04/2010 (12)
  75. Temat numeru: Transport pneumatyczny materiałów sypkich 03/2010 (11)
  76. Temat numeru: Rynek cementu w polsce 02/2010 (10)
  77. Temat numeru: Krajowy rynek automatyki przemyslowej 01/2010 (9)

Kalendarium wydarzeń pełne

« Grudzień 2021 »
Pon
Wt
Śr
Czw
Pią
So
Nie
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
4 5 6 7 8 9 10